RÜCKGABE & UMTAUSCH

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Alle Daten sind immer geschützt

30-Tage Rückgabe & Umtausch
WAS SIND DIE VORTEILE?
VORTEILE SILBER GOLD PLATIN DIAMANT
Gratis Standardversand, kein Minimum ×
Punkte für den Kauf 1x 2x 5x 10x
Erstattung der Rücksendekosten ×
Vorrangiger Service × × ×
Geburtstagsgeschenksgutschrift 10€ 15€ 20€ 30€
*Wie bekommt man ein Upgrade? 0-160€ 160€-300€ 300€-500€ 500€+
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FAQs zum Jeulia Bonusprogramm
  • Wie wird man Mitglied im Jeulia Bonusprogramm?
    Die Teilnahme ist völlig kostenlos. Sie müssen keine Jahresgebühr bezahlen. Melden Sie sich einfach an oder kaufen Sie Produkte von unserer Website und Sie werden automatisch in das Jeulia Bonusprogramm aufgenommen.
  • Was sind Jeulia-Punkte
    Jeulia-Punkte sind zusätzliche Bonuspunkte, die Sie verdienen können, indem Sie verschiedene Aktivitäten innerhalb Ihres Jeulia-Kontos abschließen. Unabhängig davon, ob Sie Punkte sammeln oder Punkte verwenden möchten, müssen Sie sich zunächst in Ihr Jeulia-Konto einloggen.
  • Kostenloser Standardversand
    Der kostenlose Standardversand ist mit No Minimum eingestellt, aber er ist NUR für die unten aufgeführten Versandziele verfügbar:
    US,CA,UK,FR,IT,AU,RU,BY,SG,MY,PH,ID,TH,VN
  • Wie viele Bonuspunkte erhalte ich für meinen Einkauf?
    Die Punkte, die Sie für Ihren Einkauf erhalten, hängen von Ihrer Mitgliedsstufe ab.
    Silber-Mitglieder erhalten den Gegenwert an Rewards Punkten für den tatsächlichen Betrag, den Sie ausgeben, Gold-Mitglieder erhalten das Doppelte, Platin-Mitglieder das Fünffache und Diamant-Mitglieder das Zehnfache.
    Für den Betrag, den Sie mit Ladenguthaben, Geschenkkarten, Reward Punkten oder Gutscheinen bezahlen, werden keine Punkte gutgeschrieben.
    Wenn Sie z.B. tatsächlich 100€ für eine Bestellung bezahlen, erhalten Sie die folgenden
    *Silber Stufe, Sie verdienen 100 Punkte.
    *Gold Stufe, Sie verdienen 200 Punkte.
    *Platin Stufe, Sie erhalten 500 Punkte.
    *Diamant Stufe, Sie verdienen 1000 Punkte.
  • Erstattung der Rücksendekosten
    Für Gold- und höherwertige Mitglieder erstatten wir Ihnen auf Wunsch automatisch 10€ Store Credit als Rücksendekosten für Ihre erste Rücksendung oder Ihren ersten Umtausch.
  • Vorrangiger Service
    Der Prioritätsservice ist nur für Diamant-Level-Mitglieder verfügbar. Alle Tickets von Diamant-Level-Mitgliedern erhalten einen 7x24-Prioritätsservice.
  • Wie bekomme ich die Geburtstagsgeschenksgutschrift?
    Um die Geburtstagsgutschrift zu erhalten, müssen Sie sich zuerst in Ihr Jeulia-Konto einloggen und Ihren Geburtsmonat in den Kontoinformationen hinzufügen, bevor Ihr Geburtsmonat kommt. Wir werden das entsprechende Ladenguthaben entsprechend in Ihrem Geburtsmonat ausstellen.
  • Wie kann ich meine Mitgliedschaft aufwerten?
    Ihre Mitgliedschaft wird automatisch hochgestuft, wenn Ihre Gesamtausgaben innerhalb der letzten 365 Tage den entsprechenden Bereich erreichen, und der Mitgliedsstatus wird täglich aktualisiert.
  • Wie verwendet man Jeulia-Punkte?
    100 Punkte = $1, nach der Anmeldung können Sie sie in Ihrem Warenkorb verwenden.
    *Der Rabatt von den Punkten kann nicht mehr als 30% des Artikels Total Kosten.
    *Gutscheine können zusammen mit Punkten verwendet werden, um die Preise zu reduzieren.
  • Werden meine Punkte verfallen?
    Ja. Die Punkte verfallen nach 365 Tagen ab dem Datum ihrer Ausgabe.
  • Meine ausstehenden Punkte wurden abgezogen, warum?
    Es gibt 3 Fälle, in denen ausstehende Punkte abgezogen werden können.
    a. Wenn Sie die Bestellung oder einen Teil davon zurücksenden, werden entsprechend Punkte abgezogen.
    b. Wenn Sie das Produkt stornieren oder die Bestellung ablehnen, werden die für diese Bestellung ausgegebenen Punkte von Ihrem Konto abgebucht.
    c. Wenn Ihre Punkte verfallen.
  • Ich habe mehrere Konten bei Jeulia.
    Kann ich auf meinen mehreren Konten Punkte sammeln?
    Nein, Sie können nicht auf mehreren Konten Punkte sammeln. Um alle Vorteile des Programms zu nutzen, raten wir Ihnen, ein einziges Konto für alle Ihre Transaktionen zu verwenden.
  • Ich kann keine Punkte bei einer
    Bestellung erhalten, warum?
    Wenn Sie keine Punkte für die versandte Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte Kontakt. Wir werden dafür sorgen, dass jede Unstimmigkeit schnellstmöglich geklärt wird. Bitte beachten Sie, dass Sie für unbezahlte Bestellungen keine Punkte erhalten können.
  • Wie kann ich meine Kontoinformationen vervollständigen?
    Bitte loggen Sie sich in Ihr Jeulia-Konto ein und vervollständigen Sie die Kontoinformationen unter dem Dashboard.